Hotel Boutique Basílica

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Gracias por visitar este sitio web y tomarse unos minutos para conocer las condiciones de privacidad que aplico a los datos que recopilo en este sitio web.

A través de esta política quiero ofrecerte las mayores garantías legales en relación a tu privacidad y explicarte, con la mayor claridad y transparencia posible, todo lo relacionado con el tratamiento de la información personal que me facilitas a través de los diferentes sistemas de captura utilizados. en este sitio web.

 

Hotel La Basílica garantiza que se respeta su privacidad y sus derechos cuando utiliza mi sitio web o adquiere cualquiera de los servicios que ofrezco.

 

He actualizado esta política para explicarle el tipo de datos personales que recopilo, por qué los recopilo y cómo puede actualizarlos, administrarlos, exportarlos y eliminarlos.

 

Hotel La Basílica ha adaptado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) para ofrecer las máximas garantías a todos mis usuarios. clientes y suscriptores, dentro y fuera de la Unión Europea.

 

Esta política define las condiciones establecidas para los siguientes dominios:

1. ADVERTENCIA A MENORES DE EDAD

En este sitio web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Pero en el caso de menores de 18 años, se requiere el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Nombre del propietario: Suntaxi Correa Byron Oswaldo

Domicilio social: OE4 Calle Venezuela

Población: Quito

Provincia: Pichincha

RUC: 1718219254001 

Contacto telefónico: +593 98 751 9900

Email: hotelbasilicaquito@hotmail.com

3. ¿CÓMO OBTENGO TUS DATOS?

Hotel La Basílica gestiona el sitio web https://hotelbasilicaquito.com/, donde se proporciona información sobre los servicios y productos ofrecidos.

 

Los datos personales que trato en cada uno de ellos proceden de mis propios usuarios, que recopilo a través de:

  • Formulario de contacto
  • Formulario de suscripción
  • Comentarios de blogs

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Para contactar, suscribirse o realizar comentarios en este sitio web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios se basa en el consentimiento solicitado, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

La base legal para el tratamiento de los datos de las personas que contratan productos o servicios ofrecidos por Hotel La Basílica es la ejecución del contrato de prestación de servicios.

5. CATEGORÍA DE DATOS

Las categorías de datos tratados son datos identificativos.

No se procesan categorías de datos especialmente protegidas.

6. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMIENTO TUS DATOS PERSONALES?

Cuando un usuario se conecta con este sitio web, por ejemplo, para comentar una publicación, enviar un correo electrónico al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Hotel La Basílica. Esta información puede incluir datos personales como su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al proporcionar esta información, usted consiente que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Hotel La Basílica, tal y como se describe en el Aviso Legal y en esta Política de Privacidad.

 

En Hotel La Basílica existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan los interesados ​​con la siguiente finalidad para cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, correo electrónico, lugar desde donde contactar y número de teléfono para responder a los requerimientos de los usuarios que nos contactan a través de este medio. Por ejemplo, puedo utilizar estos datos para atender su solicitud y responder a cualquier duda, queja, comentario o inquietud que pueda tener respecto a la información incluida en el sitio web, los servicios prestados a través del sitio web, el tratamiento de sus datos personales, preguntas respecto de los textos legales incluidos en el sitio web, así como cualquier otra consulta que pueda tener que no esté sujeta a las condiciones de contratación.

Existen otras finalidades para las que trato tus datos personales:

Para cumplir con mis obligaciones legales: Tratamiento tus datos para cumplir con una obligación legal que lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o una solicitud de una autoridad de control competente, como por ejemplo:

  • Proteger los derechos y la seguridad de mis usuarios y de terceros.
  • Cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes y otros mecanismos legales apropiados.
  • Proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y asesores fiscales para ayudarme a cumplir con requisitos legales, fiscales o de seguridad.
  • Para apoyar y mejorar los servicios ofrecidos por este sitio web.
  • También se recogen otros datos no identificativos, obtenidos a través de unas cookies que se descargan en tu ordenador cuando navegas en este sitio web, y que se detalla en el Cookies Policy.
  • Para gestionar las redes sociales. El dominio asociado al Hotel La Basílica tiene presencia en las redes sociales. El tratamiento de datos que se realice de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de la página oficial de https://hotelbasilicaquito.com/ se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad. normas de privacidad y acceso propias de la red social que en cada caso se aplican y previamente aceptadas por el usuario. Hotel La Basílica tratará tus datos con las finalidades de gestionar correctamente mi presencia en la red social, informar sobre actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de los seguidores en redes sociales para enviar publicidad de forma individualizada.

Hotel La Basílica no vende, alquila ni cede datos personales que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro a terceros sin el consentimiento previo. No obstante, en algunos casos se podrán realizar colaboraciones con otros profesionales, y en esos casos se requerirá el consentimiento de los usuarios informándoles de la identidad del colaborador y de la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

7. ANUNCIOS Y REMARKETING

Utilizo la información que tengo para mejorar mis sistemas de publicidad y medición con el fin de mostrarle anuncios relevantes para mis servicios.

Utilizo Facebook ads, la plataforma publicitaria de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, puedes segmentar la audiencia por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, pasatiempos, etc.)
  • Qué compran en Internet y por otros canales
  • etc

Los datos obtenidos a través de los anuncios de Facebook están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para suscribirse a la newsletter. En ningún caso la información de Facebook será utilizada para una finalidad distinta.

 

Como usuario, te informo que estoy recopilando información para esta función de remarketing en Facebook Ads en https://hotelbasilicaquito.com/.

 

La información que recopilo gracias a esta función la recogen las cookies de Facebook. Tenga en cuenta que los datos de mis anuncios principales se almacenan en los servidores de Facebook. Puedes conocer los datos que recogen estas cookies en la siguiente política de privacidad:

Si no desea que estas cookies recopilen su información, puede desactivar el uso de cookies por parte de Google a través de la "Configuración de anuncios de Google". También puede optar por no permitir el uso de cookies por parte de proveedores externos a través de la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative.

8. CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO ME FACILITAS TUS DATOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Hotel La Basílica estoy tratando datos personales que me conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar acceso a datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar portabilidad de datos

Los interesados ​​podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados ​​podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

 

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados ​​podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En estos casos, Hotel La Basílica dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumben, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento se basa en el consentimiento.
  • Los datos han sido facilitados por el interesado.
  • El tratamiento se realiza por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

 

Los interesados ​​también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que les concierne infringe el Reglamento.

9. CUÁNTO TIEMPO CONSERVÉ TUS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial
  • Hasta que usted solicite su supresión

10. A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS

De acuerdo con los usos de la información personal, puedo comunicar su información personal a destinatarios que me ayudan a promover o respaldar mis servicios o los servicios de mis proveedores de servicios.

Todos los proveedores de servicios celebran un contrato con Hotel La Basílica que protege la información personal y restringe el uso de cualquier información personal de acuerdo con esta política.

 

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Hotel La Basílica comparte datos con los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

 

Google Analytics: un servicio de análisis web prestado por Google, Inc., una empresa de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto que se colocan en su computadora, para ayudar a Business Focus. S.L. analizar el uso que los usuarios hacen del sitio web. La información que genera la cookie sobre tu uso de miquelbaixas.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos.

 

Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Sendinblue (proveedor del Hotel La Basílica) fuera de la Unión Europea en los Estados Unidos de América. Sendinblue está acogido al acuerdo Escudo de Privacidad UE-EE.UU., aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

 

Godaddy: GoDaddy Operating Company, LLC, con domicilio en EE.UU. Más información en: https://es.godaddy.com/. GoDaddy Operating Company, LLC, procesa los datos con la finalidad de prestar servicios de dominio a Hotel La Basílica.

 

Email marketing: Sendinblue, con domicilio en Francia. Más información en: https://es.sendinblue.com/. Sendinblue trata los datos con la finalidad de prestar servicios de email marketing al Hotel La Basílica.

 

Prestación de servicios y mantenimiento web: Innova Tu Hotel. Más información en: https://www.innovatuhotel.com. Trata los datos con la finalidad de prestar servicios de programación, web y técnicos.

 

Herramienta de gestión de correo electrónico y tickets: Gmail

11. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hotel La Basílica se compromete al uso y tratamiento de los datos, incluidos los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y utilizándolos de acuerdo con su finalidad, así como cumpliendo con su obligación de conservarlos y adaptando todas las medidas para evitar su alteración no autorizada. pérdida, tratamiento o acceso, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en protección de datos.

 

Este sitio web incluye un certificado SSL. Es un protocolo de seguridad que garantiza que sus datos viajen de forma completa y segura (la transmisión de datos entre un servidor y un usuario web) y en retroalimentación. Está completamente cifrado o encriptado.

 

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Hotel La Basílica se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y proveedores), estará bajo la correspondiente obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

 

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al tener conocimiento del mismo, Hotel La Basílica notificará al cliente sin demoras indebidas y brindará la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

12. NOTIFICACIÓN DE SEGURIDAD Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

En Hotel La Basílica tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, tomando en cuenta los riesgos involucrados en el procesamiento y la naturaleza de la información personal, sin embargo, si Hotel La Basílica Basílica determina que sus datos de servicio han sido malversados ​​(incluso por un empleado del Hotel La Basílica), expuestos por una violación de seguridad o adquiridos indebidamente por un tercero, le informaremos inmediatamente sobre dichos datos. violación de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

13. NAVEGACIÓN

Al navegar por https://hotelbasilicaquito.com/ se pueden recopilar datos no identificables que pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios y otros datos que no pueden usarse para identificar al usuario. . usuario. Los datos no identificativos también incluyen datos relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Este sitio web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics

Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto.

14. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a https://hotelbasilicaquito.com/, exonerando a Hotel La Basílica de cualquier responsabilidad al respecto.

 

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario se compromete a proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

15. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Hotel La Basílica en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

16. REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Business Focus S.L en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

17. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Hotel La Basílica se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En tales casos, Hotel La Basílica anunciará en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su implantación.

18. DUDAS Y PREGUNTAS SOBRE ESTA POLÍTICA

Si tiene preguntas sobre esta política o si tiene dudas sobre la privacidad con respecto al acceso o la corrección de información personal, puede comunicarse conmigo a través de nuestro formulario de consulta o escribirnos a la siguiente dirección:

hotelbasilicaquito@hotmail.com

Si bien la mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso se pueden resolver rápidamente, las solicitudes complejas pueden requerir más investigación y tiempo. En tales casos, los problemas se resolverán o se le informará sobre la naturaleza del problema y los próximos pasos dentro de los treinta días.

 

Documento revisado el 30-05-2024.

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